◆初めてご利用の方へ◆

支払方法

      

Q:お支払方法は何がありますか?

        

        

Q:代金引換の支払方法

        

        

Q:銀行振込の支払方法

        

        

Q:クレジットカードは何が使えますか?

        

 

配送

    

Q:運送会社はどこですか?

    

    

Q:商品はいつ届きますか?

    

    

Q:配達日は指定できますか?

    

    

Q:配達時間帯の指定はできますか?

    

 

ラッピング

   

Q:プレゼントラッピングは可能ですか?

   

 

返品

   

Q:返品はできますか?

   

   

Q:商品の変更はできますか?

   

   

Q:クーリングオフについて

   

 

価格

   

Q:定価より高い商品は?

   

   

Q:価格はなぜ変わるのですか?

   

   

Q:どうして安いのですか?

   

 

保証

   

Q:保証はついてきますか?

   

   

Q:国際保証書はついてきますか?

      

 

Q:故障した際のお手続きは?

   

   

Q:近くの時計店で修理はできますか?

   

   Q:電池が切れたらどうすればよいのでしょうか?   

A:クオーツ(電池式)時計の電池は新品の電池で通常2年程度の寿命です。但し、新品の時計に最初に入っている電池は工場での動作確認のためのモニター電池が入っておりますので比較的早めに電池が切れる場合がございます。

電池交換は、通常町の小さな時計店から各ブランドの正規代理店やブランドブティックなどでも気軽に受けていただけます。但し、時計の電池には多くの種類がありますので、その電池の在庫が無い場合、電池交換を受けられないケースもございますが、同じブランドの時計を扱っていればほとんどの場合可能です。費用はお店にも寄りますが通常1500円前後です。

 

 

商品

   

Q:在庫切れの商品の入荷時期を教えてください

   

   

Q:本物ですか?

   

   

Q:新品ですか?

   

   

Q:並行輸入品とはなんですか?

   

   Q:腕時計のバンド調節はしていただけますか?    A:当店でお買い上げいただきました腕時計はベルトを調節せずに新品の状態でお送りさせていただきます。
手首に直接合わせて調節できない為、フィットさせることが非常に困難なためです。
腕時計は手首にフィットさせるためにも到着後、お近くの時計店でサイズ合わせをお願いいたします。
ベルトの調節は、通常町の小さな時計店から各ブランドの正規代理店やブランドブティックなどでも気軽に受けていただけます。
お店にもよりますが、通常500円〜1000円程度で調節していただけます。
(デパートやブランドブティックはやや高めです。)

 

A:ほとんどの商品に国際保証書をお付けしております。(商品詳細の付属品欄ご覧ください。)
商品にお付けする国際保証書は本物であるという証でございますが、そちらをブランド直営店にお持ち頂いても、当店の商品は全て並行輸入品となりますので、ブランド直営店では無償修理を受けることはできません。
その分 当店にて保証書記載内容に基づき 無償保証をいたします。



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